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Das virale Rumpelstilzchen-Prinzip – und wie es Unternehmen gefährden kann

Rumpelstilzchen, seit Kindertagen ein Begriff, den man mit dem hinterlistigen Kobold der Gebrüder Grimm verbindet. Aber Rumpelstilzchen ist nicht nur eine Bedrohung für märchenhafte Müllerstöchter....

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Konsequente, strategische Markenführung erweckt Old Spice zu neuem Leben

Silvia Janzen zeigt am Beispiel von Old Spice, wie man mit Social Media Marketing innerhalb eines Jahres eine angestaubte Marke reanimiert und zum Trendprodukt umpositioniert.

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Wie ein Grill ein Leben veränderte…

Sind Amazon-Rezensionen Anekdoten? Unterhaltsame Geschichten? Gar Satire? Diese schon!

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Warum man gerne mit LEGO spielt…

LEGO liefert ein exzellentes Beispiel für großartigen Kundenservice.

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Können Aktivisten Markenwerte auf den Kopf stellen?

#FitchTheHomeless: ein Netzaktivist löst mit seiner Klamottenverteilaktion einen Shitstorm gegen Abercrombie & Fitch aus

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Yes, they can!

War #Fitchthehomeless erfolgreich? Abercrombie & Fitch wird nun auch Frauenklamotten über Größe 38 verkaufen.

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Warum der Deutschen Bahn plötzlich die Herzen zufliegen

Die Deutsche Bahn ist nicht unbedingt ein Kandidat für einen Candystorm. Verspätungen, Ausfälle, individuelle Verfehlungen von Mitarbeitern … Die Anlässe für Kritik in den Sozialen Medien sind...

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Sind Schweden cooler als Briten?

Bitte verzeihen Sie den etwas provokanten Titel. Es geht mir nicht darum, jemanden als „cool“ oder „uncool“ hinzustellen. Vielmehr geht es darum, mit welchem Maß an Gelassenheit („Coolness“) man ein...

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Seid ihr jemand oder seid ihr niemand? Warum Unternehmen für Werte einstehen...

„Wann ist ein Mann ein Mann?“ fragte Herbert Grönemeyer schon 1984 und besang die langsame Abwendung weg vom traditionellen Männerbild. “Für das beste im Mann” wollte Gillette dann fünf Jahre später...

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